Um recente levantamento da organização norte-americana PIRG atribuiu à Apple a nota “D-“, classificando o iPhone como o smartphone menos reparável do mercado. A causa principal não é a dificuldade em abrir o telemóvel, mas sim os bloqueios de software que impedem o uso de peças não oficiais. Com as novas regras europeias de reparabilidade em vigor desde 2025, saiba o que deve ter em conta antes de investir num equipamento premium.
Quando o ecrã parte ou a bateria perde a capacidade original, quanto custa realmente manter o seu telemóvel vivo? Segundo o relatório Failing the Fix da organização norte-americana PIRG, a resposta para os utilizadores da Apple é tudo menos animadora.
Numa análise feita a 105 dispositivos móveis, a gigante de Cupertino ficou no último lugar da tabela, com uma nota negativa de D-. Mas a verdadeira questão para quem compra um telemóvel em Portugal vai além da marca: prende-se com a liberdade de escolha no momento da reparação.
O Bloqueio Invisível: Quando o Software Rejeita a Peça
Porque é que o iPhone chumbou tão redondamente nesta avaliação? A resposta está na associação entre peças e software (parts pairing).
Uma reparação no ecossistema da Apple não termina quando o técnico aperta o último parafuso. Se substituir uma câmara frontal TrueDepth (usada para o Face ID) ou um ecrã, o iPhone exige um processo de configuração posterior através de um “Assistente de Reparação” para reconhecer e calibrar a peça.
A Apple justifica esta barreira com motivos de segurança biométrica. Contudo, na prática, isto eleva drasticamente a complexidade para oficinas independentes e utilizadores que pretendem reparar os seus próprios equipamentos, tornando peças compatíveis (e mais baratas) quase inúteis sem a validação oficial do fabricante.
A Ilusão da Desmontagem: iFixit vs. PIRG
Poderá estranhar esta classificação se acompanhar os testes da famosa iFixit, que atribuiu uma nota positiva de 7/10 a modelos recentes como o iPhone Air e o iPhone 17 Pro. Como se explica a contradição?
- O foco da iFixit: Avalia a desmontagem física. A Apple melhorou o acesso à bateria e disponibilizou manuais técnicos públicos.
- O foco da PIRG: Avalia a política da empresa a longo prazo. Um telemóvel pode ser fisicamente fácil de abrir, mas se o software bloquear a peça de substituição, a reparabilidade real é nula.
(Nota: A Samsung, a grande rival no mercado premium, ficou logo atrás da Apple na avaliação da PIRG, provando que excelentes especificações raramente rimam com facilidade de manutenção).
As Novas Regras na Europa (e o que muda em Portugal)
Desde junho de 2025, os consumidores europeus ganharam uma nova arma: a etiqueta energética europeia, associada à base de dados pública EPREL, que agora exibe obrigatoriamente uma classe de reparabilidade (de A a E) para todos os smartphones.
Além disso, as novas regras obrigam as marcas a fornecerem peças sobresselentes essenciais durante pelo menos 7 anos após o fim da venda do modelo, com entregas garantidas entre 5 a 10 dias úteis.
| O Que a Etiqueta Europeia Avalia | O Que a Etiqueta Ignora (Atenção!) |
| Profundidade e passos da desmontagem | O preço final das peças |
| Disponibilidade de peças e ferramentas | O custo da mão de obra técnica oficial |
| Duração garantida de atualizações de SO | Limitações e bloqueios por software |
Este é o grande “ponto cego” do índice europeu: dois telemóveis podem ter a classificação “A”, mas o ecrã de um pode custar 50€ e o do outro 350€.
Como Escolher um Telemóvel Feito para Durar
Um telemóvel de gama alta não deve ser avaliado apenas pela câmara ou pelo processador no dia da compra, mas pelo que acontece quando o conector USB ou a bateria começarem a falhar. Para garantir a longevidade do seu investimento, siga este guião:
- Consulte a classe de reparabilidade na etiqueta europeia antes de passar o cartão.
- Verifique o tempo de atualizações de segurança garantidas pela marca.
- Pesquise o preço de substituição das peças mais comuns (ecrã e bateria) antes da compra.
- Prefira modelos com manuais técnicos abertos e peças disponíveis fora da rede de assistência oficial.
A nota negativa da Apple é um alerta para todo o mercado premium. A decisão mais inteligente é escolher um equipamento onde uma avaria comum não o transforme, da noite para o dia, em lixo eletrónico caro.
Com informações adicionais de www.bgr.com.